我从Google、Airbnb、TED等7家公司设计师那里学到了什么? - 蓝蓝设计_UI设计公司

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我从Google、Airbnb、TED等7家公司设计师那里学到了什么?

2019-2-21 泥人张 设计思维


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作者: John Saito | 翻译: 正_青_春 审校: 凌艺蜻

我从设计中学到的一件事是你无法取悦所有人。你可以尝试,但你最终会得到一个大打折扣的设计,而且无法让任何人满意。

当你试图让所有人满意时,你会失去你的重点,你会开发一些人们不需要的功能,你所写的用户也根本不会去读。

好的设计就是完全围绕一个清晰的目标。这一点非常重要!

过去的一个月里,我一直在和在设计中有明确清晰目标的设计师交流,他们来自Google,Airbnb,Slack, Dropbox等等, 我想窥视他们的内心,看看是什么驱动他们做出决定以及是什么在指引他们的设计,以下是我学到的一些内容。

UXRen

1、从问题开始,而不是答案

 你是否注册了新产品,然后第二天就忘记密码?这已经无数次地发生在我身上。如果我向你求助,你会建议我做什么?

 有些人可能会建议我直接写下密码,轻松,问题解决了。但是安全专家不会推荐写下密码,因为那并不安全。

好的设计师不会直接跳到解决方案,他们会花时间去理解问题。

 那么,好的设计师会怎么做?好的设计师不会直接跳到解决方案。他们会花时间去了解问题。他们提出问题并找出原因、背景和限制:你一般怎么记录你的密码?你总是随身携带手机吗?你有多少密码?

你越了解问题,你越能找到解决问题的切入点。深入理解给你自信,深入理解就是把你的初步想法转化为实际深入的观点。

我询问了Google 智能助理的产品设计师Adriana Olmos关于她解决问题的方法。当她的利益相关者提出需求时,他们经常根据解决方案而不是问题来定位他们的想法。“我试图去了解他们解决问题的理论基础是什么”她说,从那时起,我与他们一起去了解用户最底层的需求,并了解背后的原因,然后来做优化迭代。了解了原因,如何去做就顺理成章了。

了解了问题的来龙去脉,你就可以找到解决问题的方法了。			</div>
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