? 我从Google、Airbnb、TED等7家公司设计师那里学到了什么? - 蓝蓝设计_UI设计公司

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我從Google、Airbnb、TED等7家公司設計師那里學到了什么?

2019-2-21 泥人張 設計思維


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作者: John Saito | 翻譯: 正_青_春 審校: 凌藝蜻

我從設計中學到的一件事是你無法取悅所有人。你可以嘗試,但你最終會得到一個大打折扣的設計,而且無法讓任何人滿意。

當你試圖讓所有人滿意時,你會失去你的重點,你會開發一些人們不需要的功能,你所寫的用戶也根本不會去讀。

好的設計就是完全圍繞一個清晰的目標。這一點非常重要!

過去的一個月里,我一直在和在設計中有明確清晰目標的設計師交流,他們來自Google,Airbnb,Slack, Dropbox等等, 我想窺視他們的內心,看看是什么驅動他們做出決定以及是什么在指引他們的設計,以下是我學到的一些內容。

UXRen

1、從問題開始,而不是答案

 你是否注冊了新產品,然后第二天就忘記密碼?這已經無數次地發生在我身上。如果我向你求助,你會建議我做什么?

 有些人可能會建議我直接寫下密碼,輕松,問題解決了。但是安全專家不會推薦寫下密碼,因為那并不安全。

好的設計師不會直接跳到解決方案,他們會花時間去理解問題。

 那么,好的設計師會怎么做?好的設計師不會直接跳到解決方案。他們會花時間去了解問題。他們提出問題并找出原因、背景和限制:你一般怎么記錄你的密碼?你總是隨身攜帶手機嗎?你有多少密碼?

你越了解問題,你越能找到解決問題的切入點。深入理解給你自信,深入理解就是把你的初步想法轉化為實際深入的觀點。

我詢問了Google 智能助理的產品設計師Adriana Olmos關于她解決問題的方法。當她的利益相關者提出需求時,他們經常根據解決方案而不是問題來定位他們的想法。“我試圖去了解他們解決問題的理論基礎是什么”她說,從那時起,我與他們一起去了解用戶最底層的需求,并了解背后的原因,然后來做優化迭代。了解了原因,如何去做就順理成章了。

了解了問題的來龍去脈,你就可以找到解決問題的方法了。			</div>
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