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设计思维是一种解决问题的方法,运用同理心,横向思考,做原型,讲故事,

2019-6-4 蓝蓝 设计思维


编辑:蓝蓝


设计思维是一种解决问题的方法,运用同理心,横向思考,做原型,讲故事,令人信服地澄清洞见。


2004年,斯坦福大学机械工程系的教授戴维·凯利(DavidKelley)创办了D。School(斯坦福大学哈索普莱特纳设计学院),并在D。School教授关于设计方法论的课程,他也是世界最著名的创业设计与咨询公司IDEO的创始人。

什么是设计思维?

设计思维需要将人放回故事的中心。要学会将人放在首位,这就是设计思维的核心精神:以人为本的设计,也叫做以用户为中心的设计(User-Centered Design)。设计思维,就是一套以人为本的解决问题的方法论。解决问题,要从人的需求出发,多角度地寻求创新解决方案,并创造更多的可能性。

在“设计思维”在被不同的学者提出之后,IDEO是第一家将设计思维应用于商业问题的解决之中。

D。School将设计思维分成五大步骤:“Empathy同理心思考”、“Define需求定义”、“Ideate创意构思”、“Prototype原型实现”、“Test实际测试”,

接下来,就让我们了解一下如何实施设计思维的五步骤!

1同理心思考(Empathy)

同理心思考,就是要获得对你试图解决的问题的共鸣。简单来说,就是换位思考。比如你希望改善学校的教室环境,那么,你就可以像学生一样,坐在课桌后面上一整天的课。或者,你希望学生们来解决班级纪律的问题,你可以让一位学生来做一天的老师。这个步骤的目标是深入解读用户,收集大量信息。

2需求定义 (Define)

在收集到的调查信息基础上,我们需要更精确的定义需求。像“让学生的成绩更好”,这就不是一个精确的需求定义。而“提升学生在自习时间的专注力”,则是更精准的,入手点明确的需求定义。只有精准定义需求,我们才能开始入手解决问题!

3创意构思(Ideate)

这个步骤可以看做是头脑风暴的阶段。围绕上一步定义的需求,我们可以跳出局限,打破惯性思维,天马行空的提出各种各样的点子。不要一定要想到好点子,而是要在一百个点子里选出最好的。

4原型实现(Prototype)

这个步骤是要做出可以是粗糙、简单的产品或产品中的特定功能的原始模型,用于测试上一阶段提出的解决方案。原型可以是一个具体的产品的模型,也可以是一个小规模的环境或过程的简单模拟。

5实际测试 (Test)

这个阶段,我们会使用实现的产品原型,或模拟环境来严格测试问题是否得到解决,需求是否得到满足。这个阶段非常重要,一些想法可能会在这个过程中被重新定义,甚至,发现新的问题。

以上,就是实施设计思维的五大步骤。

第6步:重复以上步骤进行迭代 

反馈——原型——测试——反馈——原型.......


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