設計思維是一種解決問題的方法,運用同理心,橫向思考,做原型,講故事,

2019-6-4    藍藍 設計思維

編輯:藍藍


設計思維是一種解決問題的方法,運用同理心,橫向思考,做原型,講故事,令人信服地澄清洞見。


2004年,斯坦福大學機械工程系的教授戴維·凱利(DavidKelley)創辦了D。School(斯坦福大學哈索普萊特納設計學院),并在D。School教授關于設計方法論的課程,他也是世界最著名的創業設計與咨詢公司IDEO的創始人。

什么是設計思維?

設計思維需要將人放回故事的中心。要學會將人放在首位,這就是設計思維的核心精神:以人為本的設計,也叫做以用戶為中心的設計(User-Centered Design)。設計思維,就是一套以人為本的解決問題的方法論。解決問題,要從人的需求出發,多角度地尋求創新解決方案,并創造更多的可能性。

在“設計思維”在被不同的學者提出之后,IDEO是第一家將設計思維應用于商業問題的解決之中。

D.School將設計思維分成五大步驟:“Empathy同理心思考”、“Define需求定義”、“Ideate創意構思”、“Prototype原型實現”、“Test實際測試”,

接下來,就讓我們了解一下如何實施設計思維的五步驟!

1同理心思考(Empathy)

同理心思考,就是要獲得對你試圖解決的問題的共鳴。簡單來說,就是換位思考。比如你希望改善學校的教室環境,那么,你就可以像學生一樣,坐在課桌后面上一整天的課。或者,你希望學生們來解決班級紀律的問題,你可以讓一位學生來做一天的老師。這個步驟的目標是深入解讀用戶,收集大量信息。

2需求定義 (Define)

在收集到的調查信息基礎上,我們需要更精確的定義需求。像“讓學生的成績更好”,這就不是一個精確的需求定義。而“提升學生在自習時間的專注力”,則是更精準的,入手點明確的需求定義。只有精準定義需求,我們才能開始入手解決問題!

3創意構思(Ideate)

這個步驟可以看做是頭腦風暴的階段。圍繞上一步定義的需求,我們可以跳出局限,打破慣性思維,天馬行空的提出各種各樣的點子。不要一定要想到好點子,而是要在一百個點子里選出最好的。

4原型實現(Prototype)

這個步驟是要做出可以是粗糙、簡單的產品或產品中的特定功能的原始模型,用于測試上一階段提出的解決方案。原型可以是一個具體的產品的模型,也可以是一個小規模的環境或過程的簡單模擬。

5實際測試 (Test)

這個階段,我們會使用實現的產品原型,或模擬環境來嚴格測試問題是否得到解決,需求是否得到滿足。這個階段非常重要,一些想法可能會在這個過程中被重新定義,甚至,發現新的問題。

以上,就是實施設計思維的五大步驟。

第6步:重復以上步驟進行迭代 

反饋——原型——測試——反饋——原型.......


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