Q+ Web 改版設計小結

2012-11-25    藍藍 交互設計及用戶體驗

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  WebQQ1.0最初以IM工具進入用戶的視野,2.0標志著WebQQ華麗轉身為平臺型產品,3.0是我們在深化應用平臺概念的定型,縱觀webQQ的演化,其獨特的產品形態一直被業內各競爭對手所仿效。 Q+Web的到來,我們將以更成熟的姿態擁抱變化,更強調平臺體驗的優化。我們總結了中間的各種反復和挑戰,并希望以此積蓄經驗和力量。

 


  在問題診斷階段,與產品方反復討論,形成基礎性結論,目標推動goal-oriented的方式能保證雙方后續的討論在彼此認同的預期范圍內。
  1.根據現狀與目標的偏差,清晰的描述問題,與合作方形成基礎共識。
  2.與合作方確定了目標和調整范圍,確立共同的立場。

 


  我們確定了開放平臺的抽象化框架,明確用戶在使用平臺型產品的重要接觸體驗點,以此切入,詳細分析和明確每一個基本體驗點存在的問題。

 


  定位問題后,我們開始剖析問題探求解決方案。此次改版我們面臨最大的挑戰是桌面和任務欄的改造,也是整個項目過程中反復pk耗時最長的一個環節。


  如何幫助用戶有效的管理他們自己添加的App應用,我們解決的思路從一開始就拋開目前已有的交互元素,反復思考一個根本問題,什么是幫助用戶組織和管理數據最有效的方式?從 Windows 和 Mac OS 我們學到兩種不同的實踐方式,Windows強調資源管理器和多視圖的方式,Mac OS 更強調數據信息展示的有序性和可控性,我們對比了Web OS和PC OS,我們吸取兩者的優點,再根據Web OS產品功能的特點,提出了優化桌面管理,全局視圖為輔的優化策略。

 

 

 

 

 


 

標簽: Q+ Web 改版設計小結 webqq

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